20 Jahre Topshop: Ein Treffpunkt im Wandel der Zeit

In einer Welt, die niemals wirklich zur Ruhe kommt, gibt es Oasen, die unsere moderne Lebensweise verstehen. Diese vertrauten Orte, ob für Treibstoff oder Produkte für den täglichen Bedarf, sind mehr als nur Tankstellen mit Shop - sie sind das Spiegelbild unserer heutigen Gesellschaft.

Sanfter Regen fiel Anfang Juli 2003 in den Jahrhundertsommer. Das folgende Bisenwetter war ideal für den Abriss des alten Landigebäudes. Bereits elf Wochen später konnten Kunden vor Ort tanken und im Oktober beherbergte der neue Holzelementbau dann auch den Shop.

»Wir waren der 5. Agrola Topshop schweizweit. Mittlerweile sind es über 110 Standorte«, erinnert sich Josef Rumo, Leiter des TopShop Düdingen. »Auch wenn wir mittlerweile 10 Menschen beschäftigen, so sind wir immer noch drei Mitarbeiter, die seit 2003 hier arbeiten.«

Und das hat einen guten Grund. Die Landi überzeugte nicht nur in den vergangenen Jahren mit einer fortschrittlichen Unternehmenskultur. Das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Möglichkeit, Beruf und Familienleben in Einklang zu bringen, konnten auch in modernen Zeiten aufrechterhalten werden. Und diese Zufriedenheit spürt man auch, wenn man den Shop betritt.

»Es geht nicht nur um die Möglichkeit zu tanken, und auch nicht um die rund 2500 Produkten für den täglichen Bedarf, die kalten und warmen Convenience-Artikel für den Sofortgenuss, oder die saisonalen und lokalen Spezialitäten, die wir anbieten. In den Anfängen wurde das Projekt heftig kritisiert, heute wäre es nicht mehr aus dem Dorfleben wegzudenken.«

Denn der Ort ist zum Treffpunkt geworden. Hier kann man einen Kaffee mit frisch vor Ort gebackenen Brotwaren genießen, oder auf dem Heimweg ein Feierabendbier trinken. Menschen treffen sich, manche sind sogar Stammgäste. »Weil es sich hier anfühlt wie zuhause. Man kann seinen eigenen Kaffee zubereiten, eine Pause einlegen und sich austauschen«, erzählt ein langjähriger Kunde.

Natürlich ging auch der Topshop nicht an den gesellschaftlichen Veränderungen vorbei. Das Angebot hat sich über die Jahre erweitert und angepasst. »Es ist nicht nur unsere Erfahrung, die wir nutzen können, sondern auch die Tatsache, dass wir aufmerksam auf die Wünsche unserer Kunden hören. So kam es zum Beispiel zu der Zusammenarbeit mit der Bäckerei Bärtschi in Laupen, die uns heute noch frische Sandwiches und Brot liefert.«

Die Entwicklungen in der Tankstellenbranche in den letzten zwei Jahrzehnten sind beeindruckend. Moderne Tankstellen sind weitaus mehr als nur Orte, an denen man Benzin tankt. Sie haben sich zu umfassenden Servicezentren entwickelt. Doch trotz all dieser Veränderungen gibt es etwas, das sich nie geändert hat: die zwischenmenschlichen Beziehungen. Während die Technologie voranschreitet, bleibt die Freude am Austausch und die Dankbarkeit für die Treue unverändert.

»Es ist erstaunlich, wie viele Menschenleben sich hier gekreuzt haben und immer noch kreuzen. Und nun möchten wir etwas davon zurückgeben. Wir bereiten für das letzte Oktoberwochenende tolle Überraschungen vor. Es wird eine Slot-Maschine geben, an der jeder Kunde gewinnt, Geschenke für die Kleinen und vieles mehr. Aber ich möchte da nicht zu viel verraten.«