Attention aux arnaques "au support Microsoft"
Des escrocs se font passer pour des techniciens afin d'extorquer de l'argent. La police fribourgeoise constate une hausse des cas.
Un inconnu vous appelle sur votre téléphone portable. Il prétend être un employé du support technique de Microsoft et il vous persuade que votre ordinateur présente des problèmes informatiques.
Pour vous en convaincre, il vous demande d’ouvrir certains fichiers qui sont parsemés d’erreurs et d’avertissements. En réalité, c'est le résultat du fonctionnement normal de l’appareil. Mais cet escroc vous assure que ce sont des erreurs importantes et il vous propose donc d’installer un logiciel de prise en main à distance pour pouvoir vous aider.
Dès cet instant, il a un accès direct à votre ordinateur et il peut s’introduire notamment dans votre l’e-banking et réaliser des transactions. Il peut aussi vous convaincre d'acheter des antivirus pour voler vos données de carte de crédit et vous voler plusieurs milliers de francs.
Depuis 4 semaines, la police cantonale fribourgeoise constate une hausse du nombre de ces escroqueries. Le problème est aussi connu dans d’autres cantons, notamment dans celui de Vaud. Selon la police, ces arnaques sont en augmentation à cause de "la consommation plus intense sur les plateformes numériques.
La police appelle à la prudence et rappelle quelques conseils : les vraies entreprises n’appellent pas sans préavis, elles ne demandent jamais des données bancaires par téléphone. La police rappelle aussi qu'il ne faut pas donner accès à votre ordinateur à une personne inconnue, il ne faut pas non plus transmettre des documents personnels à des inconnus. Si vous pensez avoir subi une de ces arnaques, il faut contacter la police au plus vite.
