Le 142, la permanence téléphonique qui aide les victimes
Dès le 1er mai, une ligne téléphonique bilingue d'aide aux victimes de violences psychiques, physiques ou sexuelles sera lancée dans le canton.
À partir du 1er mai, la ligne sera ouverte. Les victimes ou témoins de violences physiques, psychiques ou encore sexuelles pourront appeler le 142.
"Il s’agit que les personnes, quand elles appellent, se sentent écoutées et rassurées", explique Marion Labeaut, la responsable du 142. Ensuite, les personnes seront redirigées vers des adresses où trouver de l’aide, selon le type de violence qu’elles subissent, "et selon le degré d’urgence, on pourra les rediriger vers des structures d’accueil immédiat. Cela pour un hébergement d’urgence en cas de violence domestique par exemple", explique encore Marion Labeaut.
Une collaboration intercantonale
La ligne est joignable 24h/24. Pendant les jours ouvrables, ce sont les centres LAVI des différents cantons romands qui répondent, selon le lieu où est passé l’appel. En dehors de ces horaires, le dispositif est différent. C’est une équipe intercantonale qui assure la permanence.
Elle est basée à Fribourg, au sein de l’association Solidarité femmes, et répondra aux appels en soirée, la nuit, les week-ends et jours fériés. C’est l’association Solidarité femmes qui a été choisie pour assurer cette permanence en raison de sa grande connaissance dans l’accompagnement des victimes et la prise en charge des situations de violence. Les répondants au 142 ont suivi une formation spécifique pour traiter ce genre d’appels.
